В прошлом году в Минский облисполком поступило почти 7 тысяч обращений граждан, что на 1,2% меньше, чем в 2021-м. За І квартал этого года рассмотрено 1353 обращения, а это почти на 15% меньше, чем в 22-м. Цифры на районном и сельском уровнях также снизились на 16% и 17%.
Фото из архива «СБ»
Об этом сообщила управделами Миноблисполкома Татьяна Шевцова во время заседания, на котором представители областной вертикали власти проанализировали работу с обращениями граждан. Ощутимое снижение объясняется эффективностью единой информационной системы учета и обработки обращений граждан.
И вместе с тем председатель Миноблисполкома Александр Турчин отметил необходимость усиления контроля за обращениями граждан:
- Люди приходят с проблемами, которые мы должны решать, пусть не одномоментно, но в будущем. Службы «одно окно» должны быть в крупных населенных пунктах: Боровлянах, Фаниполе. В Острошицком городке мы уже строим здание для оказания госуслуг.
