Федор Римашевский, первый заместитель председателя Мингорисполкома:
- Вопросы оптимизации формы извещения на оплату жилищно- коммунальных услуг и плату за пользование жилым помещением (далее - Извещение) являются актуальными ввиду масштабности ежемесячных платежей, которые затрагивают интересы плательщиков за услуги ЖКХ, а также ответственности организаций - поставщиков жилищно-коммунальных услуг за достоверность, наглядность и полноту вносимой в Извещения информации.
С учетом того, что ежемесячно готовится и печатается более 700 000 экземпляров Извещений, крайне важной является финансовая затратность процесса своевременного печатания и доставки Извещений плательщикам. В этой связи точка зрения Минского горисполкома на изменения формы Извещения, в том числе на возможность повышения эффективности использования сторон листа Извещения, состоит в следующем.
Постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 29.08.2014 № 17 (далее - Постановление № 17) в редакции постановления Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 15.04.2016 № 11 утверждена форма Извещения. Для отражения всей необходимой в соответствии с законодательством информации форма Извещения размещена на двух страницах. Данная форма является обязательной к использованию. На второй странице должна размещаться дополнительная информация по лицевому счету.
Читайте также
Кроме того, существует необходимость размещения информации о тарифах на жилищно-коммунальные услуги, субсидируемых государством, тарифах, обеспечивающих полное возмещение экономически обоснованных затрат, информации о важнейших событиях в жизни города Минска.
Также в г. Минске из-за многообразия проектных решений инженерных систем в жилищном фонде имеется потребность размещения информации о жилых помещениях, оборудованных большим количеством приборов индивидуального учета расхода воды (от 4 до 14 единиц на горячую и (или) холодную воду). Имеет место предложение значительного количества дополнительных жилищно- коммунальных услуг. Указанные условия для г. Минска значительно увеличивают необходимую площадь для информации, размещаемой на основной и оборотной стороне.
Рассмотрение вариантов размещения формы Извещения на одной странице формата А4 с целью экономии ресурсов показало, что масштабирование (подбор высоты шрифта путем деления высоты таблицы на количество записей) с большой степенью вероятности приведет к потере наглядности информации, что крайне отрицательно воспринимается плательщиками.
Минский горисполком полагает целесообразным воздержаться от печати Извещений на одном листе до внесения изменений в постановление Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 29.08.2014 №17, предусматривающего печать извещений на двух листах.
Аналогичная информация была направлена в Комитет государственного контроля Республики Беларусь в мае 2019 года .
В обращениях Котляра В.И. на наш взгляд излагается упрощенный, в основном, эмоциональный подход к возможности перевода Извещений только на одной стороне листа в г. Минске, исходя из Извещения, направляемого для оплаты по адресу его проживания.
К тому же Минский горисполком и коммунальное унитарное предприятие «Центр информационных технологий Мингорисполкома» не являются владельцами общереспубликанской автоматизированной системы расчетов АИС «Расчет-ЖКУ» и не располагают полномочиями внедрения в практику внесения изменений в форму Извещения без утверждения в установленном порядке Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь.
Дополнительно сообщаем, что для плательщика жилищно-коммунальных услуг предусмотрена возможность создания личного кабинета на сайте филиала «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» - ерсц.бел (далее - сайт) в разделе «Заказать электронное извещение об оплате за ЖКУ», пройдя процедуру регистрации следуя инструкциям в данном разделе.
После регистрации и авторизации в личном кабинете у плательщика будет возможность оставить заявление на предоставление Извещения на адрес электронной почты, который в дальнейшем будет предоставляться в электронном виде в формате «.pdf».
Рассылка Извещений производится на электронный адрес плательщика автоматически после окончания начислений за отчетный период. Также в личном кабинете предусмотрена возможность отслеживать статус принятых решений по заявлениям плательщика в режиме реального времени. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Кроме того, оставить заявление на предоставление Извещения в электронном виде плательщику либо его представителю, необходимо обратиться в расчетно-справочный центр г. Минска (далее - РСЦ) по территориальной принадлежности жилого помещения с письменным заявлением о получении. При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие полномочия представителя плательщика. Данная услуга доступна только в отношении домов, находящихся на обслуживании РСЦ.
Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?
Присылайте нам ваши вопросы и жалобы.
