В рамках Второго белорусско-российского туристического конгресса в Минске 17 апреля состоится digital-конференция, посвященная вопросам развития бизнеса в гостеприимстве с использованием IT-технологий, сообщили в пресс-службе Республиканского союза туристической индустрии (РСТИ).
Фото из архива «СБ»
– Это будет самая значимая и объемная из пяти тематических секций конгресса, – проинформировали в пресс-службе. – Целевая аудитория – отельеры, онлайн-сервисы бронирования и компании, чья сфера деятельности – технологии путешествий.
В РСТИ пояснили, что после внезапного ухода с рынка крупных онлайн-платформ для бронирования, таких как Booking и Expedia, отельеры столкнулись с проблемой, как эффективно и качественно загружать свой номерной фонд:
– В условиях ограниченных возможностей пришло время искать новые стратегии и решения. Многие гостиницы увеличили долю прямых продаж в два-три раза через свои сайты. Для выхода из сложившейся ситуации обратили внимание и на отечественные сервисы онлайн-бронирования. Российские ОТА (online travel agency), которые раньше были не так известны пользователям, за это время усилили свои операционные мощности и вложили много ресурсов в продвижение. Российско-белорусское сотрудничество в сфере гостиничного бизнеса стало актуальным, привлекая все больше внимания.
Ключевыми темами предстоящей конференции станут аналитика рынка и тренды, инструменты увеличения онлайн-продаж, привлечение через ОТА в отель корпоративных гостей, технологии онлайн-дистрибуции гостиничных услуг, возможности анализа взаимодействия всех служб отеля для увеличения его доходности, работа с впечатлениями, ассортиментом и средним чеком, развлечения в отелях (как это делают мировые лидеры), а также новые продукты и технологии для отельеров. Спикеры из ведущих компаний в данной сфере расскажут про внедрение инновационных подходов к управлению и продажам в отельном бизнесе, эффективной автоматизации с момента бронирования до выписки гостя.
– С учетом предстоящей обязательной сертификации для объектов размещения и логичной синхронизации с рынком РФ данный контент и уровень специалистов – лучшие в индустрии гостеприимства, – поделился ожиданиями от предстоящего мероприятия председатель правления Республиканского союза туристической индустрии Филипп Гулый. – Шанс для гостиниц, санаториев, СПА-центров, музеев, «домиков лесника» и всей инфраструктуры приобщиться к актуальным технологиям, узнать новое и повысить свою эффективность, особенно в несезон, не только для выполнения показателей, а с целью получения дополнительной прибыли выпадает раз в год. Конгресс проходит за день до главного события сезона в сфере туриндустрии – минской выставки «Отдых».
В РСТИ отмечают, что конгресс предоставит уникальную возможность обмена опытом и установления новых партнерских отношений между отельерами Беларуси и России. На этом форуме будет организована биржа контактов с ведущими компаниями-разработчиками технологий с целью совместного поиска новых инструментов для улучшения бизнеса.
