Как получить архивные сведения об оплате услуг ЖКХ?

“Обратилась в РСЦ №3 Первомайского района за информацией об оплате услуг ЖКХ после 1996 года. В базе данных нашлась информация только с 2009 года. Но и эту информацию оказалось непросто получить – начальница РСЦ сказала, что получу справку в 14-дневный срок. Почему такие сложности с выдачей справки? Светлана Лапунина, Минск”.


Юрий Кукашук, генеральный директор ГО “Минское городское жилищное хозяйство”:

— Расчетно-справочные центры Минска осуществляют выдачу справок гражданам в соответствии с Перечнем административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденным Указом Президента от 26 апреля 2014 года № 200. 

В соответствии с подпунктом 1.3.8 Перечня РСЦ осуществляют административную процедуру по выдаче справки о расчетах (задолженности) по плате за жилищно-коммyнальные услуги и плате за пользование жилым помещением при предоставлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. 

Форма и содержание данной справки утверждены приложением 1 к постановлению Министерства жилищно-коммунального хозяйства от 21 декабря 2005 года № 58 “Об утверждении форм справок, выдаваемых гражданам” и содержит информацию о задолженности по плате за ЖКУ и плате за пользование жилым помещением на момент выдачи справки.

Начисление платы за ЖКУ посредством программы АС “Жилплат” осуществлялось в период с 01 июля 2001 года по 30 сентября 2016 года. 

С целью реализации Указа Президента от 29 августа 2016 года № 322 “О предоставлении безналичных жилищных субсидий” с 01 октября 2016 года начисление платы за ЖКУ осуществляется с использованием единой общереспубликанской информационной системы по учету, расчету и начислению платы за ЖКУ и платы за пользование жилым помещением. 

Нa основании изложенного, при посещении вами расчетно-справочного центра № 3 Первомайского района Минска, начальником РСЦ вам было дано разъяснение об административных процедурах, осуществляемых РСЦ № 3 в соответствии с Перечнем, а так же о том, что выдача требуемой вами информации не входит в компетенцию РСЦ. 

Вместе с тем, по вашей просьбе была предоставлена имеющаяся в РСЦ № 3 информация о расчете платы за ЖКУ и платы за пользование жилым помещением с 2009 года по лицевому счету вашей квартиры, так как информация о расчетах с 1996 года в РСЦ отсутствует. 

Кроме того, вам был разъяснен порядок обращения граждан, в том числе письменных, а так же порядок ответа на обращения в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З “Об обращениях граждан и юридических лиц”. 

Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?

Присылайте нам ваши вопросы и жалобы.