Говори, да не заговаривайся!

Вокруг «горячих линий», «телефонов доверия» развернулась настоящая пиар–компания. Людей призывают активно жаловаться на правонарушителей. Граждане охотно отзываются. Ябедничают на фальшивомонетчиков, торговцев алкоголем, водителей, нагло нарушающих ПДД, чиновников–взяточников, плохих врачей, педагогов, соседей, нелегально сдающих квартиры в аренду. Любопытная статистика из соседней России: только в Новгородской области в прошлом году благодаря телефонным «доносам» было заведено 49 уголовных дел. Рост сознательности граждан объясняется просто: во многих регионах России за «своевременную и достоверную информацию» платят. В той же Новгородской области за помощь в поимке преступника гражданину положена премия — 3 тысячи рублей.

У нас желающих поделиться «ценными сведениями» тоже хватает. Даже за бесплатно. Потому что с помощью такого звонка можно извлечь реальную выгоду для себя, решить проблему, мешающую жить. При УВД Могилевского облисполкома, например, работают «телефон доверия» и «горячая линия», на которую сознательные жители области звонят постоянно. Правда, предоставленные сведения не всегда достоверны и полезны, но все же процентов 30 звонков — что называется по существу. Особой популярностью пользуется «горячая линия» «Пьянству — нет!» — рассказал мне командир полка патрульно–постовой службы УВД Могилевского облисполкома Дмитрий Купреев. Бдительные граждане сообщают по телефону о подпольных торговцах спиртным. Развелось их нынче немало. Магазины торгуют спиртным только до 9 вечера. И некоторые предприимчивые граждане на этом научились неплохо зарабатывать. Устраивают «магазин» на дому и продают алкоголь втридорога. В одном из райцентров даже сопутствующий сервис наладили. Распахивается на стук окошко в двери, страждущему оттуда протягивают стакан спирта и соленый огурчик. Рассказывают, что к тому окошку живая очередь выстраивалась... Но каково жить рядом с такой «точкой» соседям? Шум, грязь, пропитые лица, мат–перемат... Неудивительно, что многие такие «точки» прекратили существование именно благодаря подсказкам бдительных соседей.

А вообще, «телефоны доверия», «горячие линии» работают сегодня повсеместно. К примеру, на «горячую линию» управления здравоохранения Могилевского облисполкома в прошлом году обратилось более 2 тысяч человек, за полтора месяца этого года — около 250. Большинство использовали «горячую линию» в качестве справочного бюро. Были и жалобы. Люди высказывали недовольство работой скорой помощи, обслуживанием в поликлиниках, больницах. Некоторые факты подтвердились. В прошлом году одному из медиков объявили выговор и лишили премии за то, что отнесся к пациенту без должного внимания.

По каждому звонку граждан проводит проверку и управление образования Могилевского облисполкома. К примеру, в прошлом году наказали директора могилевской школы и руководителя одного из учебных заведений, требовавших от родителей в «добровольно–принудительном» порядке деньги на нужды школы.

И все же, оценивая в целом положительно работу «горячих линий», не стоит забывать и о ложке дегтя. Тревожит вот что. Заместитель начальника управления образования Светлана Леонова замечает, что очень часто претензии оказываются необоснованными. Не секрет, что «горячие линии» нередко используются для ложных доносов. Поводом может стать все что угодно — от необъективной, на взгляд родителей, оценки, выставленной ребенку, до требовательности учителя к внешнему виду школьников.

Люди сводят счеты с более богатыми и успешными соседями, коллегами, знакомыми и даже... друзьями. «Друзья познаются в радости» — старая истина сегодня звучит по–новому. Не каждому дано разделить восторг друга от новенького автомобиля или только что справленного новоселья...

Понятно, что лжесвидетельства не имеют тяжелых последствий для граждан, на которых доносят клеветники. Благо на «горячих линиях» работают профессионалы, которые всегда разберутся, что к чему. Но неприятный осадок на душе останется. Может, пора и о материальной ответственности подумать за такие вещи? И клеветники бы зря не трезвонили, занимая понапрасну «горячие линии», и защита какая–никакая для добропорядочных граждан была бы. А что вы думаете по этому поводу?